La Empresa

Somos uno de los talleres mecánicos, electromecánicos y de tacógrafos con más historia en la isla.

Talleres Ancalfe

Líderes en mecánica de la automoción en Baleares

La empresa

Bosch Car Service Talleres Ancalfe, empresa con sede en Palma de Mallorca, se dedica a la reparación y mantenimiento de automóviles, vehículos ligeros e industriales. Somos un taller multimarca y multiservicio, realizamos todas las actividades entorno al vehículo. Desde la diagnosis hasta la reparación y el mantenimiento, con una experiencia de más de 35 años.

Servicios:

Electricidad/Electrónica · Inyección Gasolina · Inyección Diésel · Mecánica de mantenimiento · Mecánica de motor · Aire Acondicionado (instalación de equipos nuevos y reparaciones) · Equipos de Frío (instalación de equipos nuevos y reparaciones) · Transformación de Vehículos Policiales, Especiales, de Emergencias y para Personas con Movilidad Reducida · Servicio de Tacógrafos y Limitadores de Velocidad · Recambios y Accesorios

Instalaciones

Talleres Ancalfe está presente en Mallorca e Ibiza. En Palma de Mallorca como miembro de la red Bosch Car Service, cuenta con unas instalaciones de más de 2.500 m2 en el Polígono de Son Castelló de Palma de Mallorca totalmente equipada con los recursos técnicos y nuevas tecnologías necesarias para el desarrollo de todas las actividades arriba indicadas. Talleres Ancalfe invierte en un excelente equipo humano y en su formación continua, con el único objetivo de mejorar el servicio al cliente, siendo la base del mismo la calidad de las reparaciones y la rapidez en la ejecución de las mismas. Prueba de ello está en la Certificación de la empresa, según la Norma ISO 9001:2000 y UNE 66926:2005, con el número 07 100 38726TMS, emitida por TÜV.

Politica de Calidad

La Política de Calidad de Talleres Ancalfe se basa en ser el taller de las Islas Baleares que proporciona el máximo nivel de satisfacción de sus clientes a través del conocimiento de sus requerimientos y expectativas al contratar los servicios.

Objetivos Estratégicos

Mantener una posición de liderazgo en el segmento de talleres multimarca y multiservicio que atienden a automóviles y vehículo industrial. Ser reconocidos como la mejor elección por nuestros clientes por el hecho de ofrecer un servicio de mayor calidad que el de nuestros competidores. Proporcionar a nuestros clientes los productos y servicios que ofrecemos sin defectos, convenciéndoles con nuestro desempeño, preocupación e innovación en la ejecución de las tareas. Reducir el tiempo medio de ejecución de los trabajos solicitados por el cliente, como herramienta de diferenciación de nuestro servicio. Ampliar la oferta de nuestros servicios: transformación y adaptación de vehículos a necesidades específicas (vehículos policiales, ambulancias, e.t.c.).

Cooperar exitosamente con los mejores proveedores. Formar y desarrollar las capacidades técnicas y personales de nuestro equipo humano, a través de planes de formación, reconocimiento de su desempeño y competencia para desarrollar un consistente nivel de servicio con un personal motivado, elemento clave para el éxito de nuestra empresa. Que la sociedad, dentro y fuera del sector, reconozca nuestra responsabilidad social y la importancia de todos los requisitos legales.